Kreditkartenzahlungsleitfaden

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Umberwick (im Folgenden „wir“ genannt). Um Ihnen einen sicheren und einfachen Zahlungsprozess für Ihre Möbelbestellung zu ermöglichen, bieten wir die Zahlung per Kreditkarte an. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zur Kreditkartenzahlung.

1. Unterstützte Kreditkarten

Wir akzeptieren derzeit folgende Kreditkarten:

• Visa;
• MasterCard.

Sie können die gewünschte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.

2. Ablauf der Kreditkartenzahlung

Die Zahlung per Kreditkarte erfolgt in wenigen Schritten:

• Wählen Sie Ihre gewünschten Möbelprodukte aus und legen Sie diese in den Warenkorb;
• Geben Sie Ihre Bestellinformationen ein;
• Wählen Sie im Zahlungsbereich die Kreditkartenzahlung aus;
• Geben Sie die erforderlichen Kartendaten ein;
• Bestätigen Sie die Zahlung und schließen Sie die Bestellung ab.

Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung.

3. Sicherheit der Zahlungsinformationen

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten.

Ihre Zahlungsinformationen werden während des Zahlungsvorgangs entsprechend den geltenden Sicherheitsanforderungen verarbeitet.

Wir bitten Sie nicht darum, vollständige Kreditkartendaten über nicht vorgesehene Kommunikationswege bereitzustellen.

Zur Sicherheit können bei einzelnen Zahlungen zusätzliche Prüfungen erforderlich sein.

4. Fehlgeschlagene Zahlung

Falls eine Kreditkartenzahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, empfehlen wir:

• Überprüfung der eingegebenen Kartendaten;
• Prüfung der Gültigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Karte;
• Kontaktaufnahme mit Ihrem Kartenanbieter;
• erneuter Versuch der Zahlung.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie sich an uns wenden.

5. Rückerstattung

Wenn eine Rückerstattung gemäß den geltenden Bedingungen erfolgt, wird der Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet:

• Visa;
• MasterCard.

Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Abschluss der Bearbeitung gutgeschrieben.

Die tatsächliche Dauer kann je nach Bearbeitungszeit des jeweiligen Kartenanbieters variieren. Sollten Sie die Rückerstattung nicht innerhalb des genannten Zeitraums erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.

6. Kontakt

Adresse: 3334 CARLISLE DR, KNOXVILLE, MD 21758, United States
Telefon: +1 (301) 401-1459
E-Mail-Adresse: support@umberwick.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)